Уважаемые дамы и господа!

 Я очень ценю ,что вы обратились именно ко мне из тысячи других кондитерских!

Важная информация.

 Дорогие клиенты,просим Вас принять к сведению следующие обстоятельства:

Доставка платная!

Если по адресу доставки в обозначенную дату и указанное время, будет отсутствовать заказчик или его доверенное лицо, то после 15 минут ожидания Исполнитель вправе покинуть место доставки без осуществления отгрузки товара.

Повторная доставка возможно только в том случае, если она не нарушает маршрут водителя и оплачивается Заказчиком дополнительно.

Отсутствие парковки по указанному Заказчиком адресу обязует его встретить водителя возле машины и принять торт.

В тортах могут быть:

- картонные подложки

- шпажки (если многоярусные торты)

- кондитерские проволоки(для фиксации элементов декора)

В фигурках могут быть деревянные шпажки.

По счастливому обстоятельству,если на вашем торте окажутся живые цветы ,то употреблять в пищу их НЕЛЬЗЯ .

При оформлении заказа всю ответственность за соответствие дизайна законодательству РФ (в том числе касательно авторских прав) и за соответствие морально-этическим нормам несет сам заказчик.

Формально мы доставляем торт до подъезда из-за сложной ситуации с парковкой. Если таких проблем нет, стараемся вручить торт лично адресату. Уточнить этот вопрос лучше заранее у менеджера по телефону.

​

Почему так дорого?

 

В своих тортах я не использую искусственных компонентов (растительные жиры, смеси,премиксы, маргарин, ванилин и т.д.).То есть всего того, что значительно удешевляет стоимость промышленных тортов. Все продукты, которые я беру исключительно отличного качества.Например ,я использую французские пюре, натуральные стручки ванили,бельгийский шоколад ,отборные орехи и т.д. Именно от качества продуктов зависит вкус торта, а для меня это является ключевым в моей работе. Качественные продукты и стоят соответсвенно . Фигурки из мастики изготавливаются из итальянской пасты высокого качества.

​

 Хранение:

Хранить десерты,торты,клубнику,кейк попсы только в холодильнике ,срок годности 72 часа ,шоколад хранится долго,фигурки из мастики тоже можно оставить на память,с ними ничего не случится. После того как курьер привёз вам ваш заказ -уберите,пожалуйста, в холод.

Шоколад можно хранить при комнатной температуре .

За пол часа до чаепития достать из холодильника десерты.

​

Политика возврата товара

В соответствии с законом РФ Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"Вы можете оформить возврат товара.

Возврат оплаченных продовольственных товаров:

• Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

• Товар ненадлежащего качества - это товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный Покупателю с нарушенной упаковкой.

• Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Способы оплаты заказов:

Наличными или банковской картой.